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作一个工具服务商,到底能给商家创造多少价值(3)

时间:2018-12-27 16:27 浏览人数:
 
 
 
经过反复的教训之后,我们也做了其它一些尝试,发现了非常好的正向经验。
 
 
 
正向经验1:公众号联盟带动小程序卖货
 
我们在深圳联合五十个中小规模的公众号,做了一个粉丝联盟。利用小程序可以关联到不同主体的公众号,公众号就可以同时联动发布。
 
 
 
八月十五中秋节,我们写了一篇好的文案联动小程序卖货。20多个参加的公众号,最终阅读总量是10万+,一次群发带来的销售额就超过了10万。这个事情其实非常靠谱,就是它有一个背后整合的流量嫁接给小程序。
 
 
 
正向经验2:做线上线下一体化会员管理。
 
我们有一个门店的案例,叫康鲜森下午茶。这个门店的电商小程序,基本的引流功能都具备,除此以外我们增强了一个部分:线下线上一体化的会员管理。
 
 
 
我们帮商家导出一个小程序码放在卡台,用户扫码后,只要输入一个金额,后台就可以识别这个用户是否通过线上发的优惠券吸引到店的,这样就能够统计本次线上营销线下到底有没有作用。
 
 
 
很多老板都非常希望能获得这样具体的数据分析,这个分析在美团和其他服务商你是拿不到的,甚至连客户的电话号码都拿不到。
 
 
 
我们还有一些到店功能的支撑,比如说小程序它有自动小票的打印,进来之后我可以主动设置打印三联,根据客户的订单分别给不同的地方去做生产、打包、外送。我们也帮助商家开通API让外送直接对接蜂鸟、美团、顺丰、达达等物流,想用哪一家就用哪一家。
 
 
 
康鲜森做的是针对一个公司的下午茶,不是针对一个人,订单金额在300以上才配送,所以它自己使用货拉拉的方式,一个人来专门衔接,做的效果也非常好。
 
 
 
现在看,小程序整体还是处于早期阶段,我们不追求过快的收割市场,而是跟合作伙伴一起稳扎稳打,做好一个区域再去全国做市场,而且现在我们现金流也是正的,不太担心。从目前市场反馈和渠道落地能力看,未来我们会更加注重线下的发展。
 
 
 
最后谈一谈,中国创业的环境跟外国有什么不一样。
 
 
 
我是2016年4月份从美国硅谷回到深圳创业,出国之前我是P1社区(注:后原班人马创立了“探探”)的联合创始人兼CTO,一直在技术圈转。
 
 
 
我一直是产品驱动型的思维,就是利用营销当然产品也可以卖出去,但根本还是要看产品本身是否解决了客户的问题,是否提升了客户的价值,是否提高了社会效率。
 
 
 
我在国外两年多的时间里,组建了一些硅谷创业联盟,比如硅谷学习会议、硅谷学习会,也拜访了很多团队。有一个叫MongoDB的团队,他们打磨产品的时候可以用一两年的时间,市场好像也给他这么长时间,不用着急去抢市场,这两年产品遇到问题就解决问题再精化。
 
 
 
在中国你可能没有那么长时间去专心打磨一个产品,你也不能保证因为你做了其他人就不会做,而且中国市场本身的体量也更大,可以养活很多模仿者。
 
 
 
在这样的环境里其实我也会考虑,公司下一步的发展和市场同期竞争对手的速度,是要有一个PK。在美国可能就不考虑这件事情,但是在中国这件事情我们要有非常多的考虑,这是一个非常大的差异点。
 
 
 
具体看整个中美互联网圈,很多中国的项目在初期就是把国外的模式copy过来,大家更多是运营上的差距,但在美国真的是有技术上或模式上的的差异。虽然我们现在落地执行的手法,大家看起来和竞争对手差异并不大,但其实从底层看,我们会在产品研发的竞争上,投入更大的资源,这是我们的一个对比。
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